Наставничество и коучинг в торговом зале

Наставничество и коучинг опытные руководители часто используют в одной связке, при этом не четко разграничивая сами понятия. Однако коучинг и наставничество — два разных подхода к обучению и развитию персонала с практической точки зрения.

Миссия и этика тренера

В целях поддержания своего профессионального уровня тренеры нуждаются в высоких стандартах этики и поведения. Это позволяет определить необходимый уровень профессионального развития, при разработке программы тренинга, проведении и взаимодействии с участниками.

Групповые эффекты

Тренеру не обязательно иметь образование психолога. И все же, управлять групповой динамикой (а именно за счет этого тренер приводит группу к этапу конструктивной работы, где реализуются цели бизнес-обучения) гораздо проще, используя знания из области психологии.

Установка тренера

Как бы мы не пытались поддерживать высокую степень запоминания, нашим врагом остается установка. Когда люди слышат или видят что-то противоречащее их собственным убеждениям или ценностям, они испытывают когнитивный диссонанс…

Спорт и бизнес. Параллели проводит коучинг

Сэр Джон Уитмор, основатель бизнес коучинга, и Тимоти Голлви, родоначальник концепции «Внутренней игры», оказали глубочайшее воздействие на становление коучинга как профессионального вида помощи и развития эффективности. У каждого из них все начиналось со спорта.