Если Вы проводите тренинг, в котором предполагается взаимодействие участников, то важно ответить на вопрос: «На чем незнакомые между собой участники акцентируют свое внимание вначале тренинга?»
В хорошем тренинге, каждый из участников может свободно выражать свои мысли и чувства по обсуждаемым вопросам или по поводу отношения друг к другу. Поэтому совершенно нормально, если в тренинге встречается конфликты и сопротивления между участниками.
Если вы проводите обучение, то вам, рано или поздно, предстоит встреча с негативно настроенное аудиторией. Обычно, это те, кто «и так всё знает» или те, кого «загнали» на обучение против его воли. На сей случай есть этот прием, который вы можете использовать