Можно бесконечно долго сыпать техниками и различными приемами управления групповыми процессами, но группа всегда видит, делаете вы это искренне веря, в то, что вы говорите или просто пытаетесь отмазаться.
Важно научиться доверять себе, ведь ваша личность – самый лучший инструмент